سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية قيام Kooknn.com ("إحنا" أو "الموقع") بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

معلومات الجهاز

  • أمثلة: نسخة المتصفح، عنوان IP، المنطقة الزمنية، الكوكيز، الصفحات أو المنتجات اللي شفتها، كلمات البحث، وطريقة تفاعلك مع الموقع.

  • الغرض: تحميل الموقع بشكل صحيح، وتحليل الاستخدام علشان نحسن الموقع.

  • المصدر: تنجمع تلقائيًا من خلال الكوكيز أو ملفات السجل أو التاجات.

  • الإفصاح: نشاركها مع Shopify.

معلومات الطلب

  • أمثلة: الاسم، عنوان الفواتير والشحن، معلومات الدفع، الإيميل، ورقم الهاتف.

  • الغرض: تجهيز طلبك، معالجة الدفع، ترتيب الشحن، إرسال الفواتير/التأكيدات، التواصل معاك، فحص الاحتيال، وإذا اخترت نرسل لك عروض أو تحديثات.

  • المصدر: تجمعها منّك مباشرة.

  • الإفصاح: نشاركها مع Shopify و DHL (للشحن).

معلومات دعم العملاء

  • أمثلة: الاسم، الإيميل، ورقم الهاتف.

  • الغرض: تقديم خدمة العملاء.

  • المصدر: تجمعها منّك مباشرة.

  • الإفصاح: نشاركها مع Shopify.